Política de envío

Política de Envío

Todos nuestros envíos están asegurados contra robo o extravío durante el traslado.

En caso de entrega no reconocida, paquete extraviado o producto recibido con daños, deberás reportarlo a nuestro equipo de atención y enviar hasta 8 fotografías como evidencia, incluyendo el empaque, las etiquetas de envío, el contenido y cualquier daño visible.

Una vez recibida la evidencia completa, analizaremos el caso y te daremos una resolución en un plazo máximo de 7 días hábiles.